物联网使人们使用各种有线和无线技术相互通信，物联网已经在大型企业中使用了好几年。 然而，由于缺乏资金、人力资源和现代化工具，中小企业无法享受物联网的好处。任何企业，无论是小型企业、大型企业还是初创企业，都旨在为客户提供满意的服务并与他们建立良好的关系，以获取巨额利润。
为什么中小企业需要物联网？
虽然物联网的改进和进一步扩展令人兴奋，但您的企业为什么要关心它？ 简而言之，它将改变世界开展业务的方式。 现在，世界上的每个行业都依赖数据来满足业务需求。 物联网将通过连接和分析数十亿设备带来的大量数据来扩展和改进，以更好地满足业务需求并改进决策。
据 Business Insider 称，企业将成为 物联网解决方案 的最大采用者，政府是第二大采用者，消费者是第三大采用者。 企业迫切希望将物联网纳入其中，因为利用这些连接的设备可以大大降低运营成本、提高生产力、效率和收入，使他们能够扩展到新市场或开发新产品，并提供前所未有的洞察力。
虽然每个行业都面临着特定行业的挑战，但物联网希望通过将“物”连接到互联网、改进和增强即时数据收集以及获得无法想象或以前无法获得的见解来单枪匹马地解决其中的许多挑战。 那么，您的企业为什么要关心物联网呢？
物联网可以增强您的客户体验
从智能设备收集的数据可以改变客户体验，创造个性化和有意义的联系。 物联网 (IoT) 应用程序可以改善您与客户的互动并增强他们的体验。
想象一下可以通过简单的（或不那么简单）让生活更愉快来创造品牌忠诚度吗？
Tata Consultancy Services 的 Seeta Hariharan 提出了一个水管断裂导致交通堵塞的场景。 “如果去市中心超市的购物者会被自动提醒去市中心商店怎么办？ 不久之后，消费者将期望他们最喜欢的商店能够通过互联消费者智能提供这些体验”。
物联网应用技术可以在客户需要的时间和地点准确地创建超个性化体验。它们还可以缓解一些生活中的乏味。总之，物联网带来的小商机。 小企业中的物联网不仅仅是一种过时的趋势。 这将改变产品的制造方式、公司的运营方式以及客户与品牌的互动方式。
